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Datenschutzerklärung

Willkommen bei Zoccer („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite casino-zoccer.de nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Seite stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Webseite nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die Zoccer GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Vollständiger Name
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-ID)
Nutzungsdaten (Anmeldezeiten, Spielaktivitäten, Standortdaten sofern aktiviert)
Zahlungsinformationen (Transaktionsdaten, Bank- oder Kreditkartendaten)
Identitätsnachweise im Rahmen von Alters- und Identitätsprüfungen (KYC/AML)
Daten, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation (z.B. Supportanfragen) übermitteln
Spezielle Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z.B. Gesundheitsdaten für Selbstausschluss)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielrichtlinien

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Verwaltung und Betrieb Ihres Nutzerkontos
Identitäts- und Altersverifikation zur Einhaltung der deutschen Glücksspielgesetze
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen finanziellen Transaktionen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Anti-Geldwäsche (AML) und Spielerschutz
Versand wichtiger Mitteilungen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
Durchführung von Werbeaktionen, Bonusprogrammen und Treueangeboten mit Ihrer Zustimmung
Personalisierung von Inhalten und Nutzererfahrungen
Analyse und Verbesserung unserer Dienste durch statistische Auswertungen
Erkennung und Verhinderung von Betrugs- und Sicherheitsvorfällen
Erstellung von Berichten und Erfüllung interner Kontroll- und Prüfpflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV). Die Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Berechtigte Interessen, sofern diese nicht Ihre Grundrechte und Freiheiten überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder letzter Aktivität. Daten, die im Zusammenhang mit Selbstsperren, laufenden Ermittlungen oder gesetzlichen Anforderungen stehen, können länger aufbewahrt werden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung auszuspielen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie jedoch, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite unerlässlich sind.

7. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden nur an vertrauenswürdige Dienstleister und Partner weitergegeben, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und Identitätsprüfungsunternehmen. Außerdem können wir Daten an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden weiterleiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Falls eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet bleibt.

8. Schutz Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft über die verarbeiteten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Sicherstellung Ihrer Identität einen Nachweis verlangen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in der Gesetzgebung, technischen Entwicklungen oder unserer Datenverarbeitung Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für Deutschland ist dies in der Regel die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Verantwortungsbewusstes Spielen

Zoccer verpflichtet sich zum Schutz seiner Spieler und zur Förderung verantwortungsvollen Spielverhaltens. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, bieten wir verschiedene Selbstbeschränkungen und Hilfsangebote an. Weitere Informationen finden Sie unter Spielen-mit-Verantwortung.de.

Stand: 28. Mai 2025