Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für casino-zoccer.de
Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025
1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite casino-zoccer.de sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen der Zoccer GmbH („wir“, „uns“, „unser“).
1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie sowie unseren Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.
1.3. Sollten Sie einer Bestimmung dieser AGB nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/„Sie“: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Webseite nutzt.
- Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil auf casino-zoccer.de.
- Spiele: Alle auf der Webseite angebotenen Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und sonstige Glücksspiele.
- Betreiber: Die Zoccer GmbH, Betreiber der Webseite und Anbieter der Dienstleistungen.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Bonusgelder, Freispiele oder sonstige Anreize.
3. Teilnahmeberechtigung
3.1. Die Teilnahme ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Glücksspielvoraussetzungen ihres Wohnsitzlandes erfüllen.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Legalität der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen.
3.3. Mitarbeiter der Zoccer GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -führung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2. Bei der Registrierung müssen korrekte und vollständige Angaben gemacht werden, einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.
4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Dokumente anzufordern (z.B. Ausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise).
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.
5. Einzahlungen
5.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Mindesteinzahlungsbeträge und Höchstgrenzen sind im Bereich „Banking“ einsehbar.
5.3. Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, können jedoch nicht für Gebühren seitens Zahlungsdienstleister haften.
5.4. Die Zoccer GmbH ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.
5.5. Einzahlungen dienen ausschließlich dem Spielzweck; auffällige oder verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.
6. Auszahlungen
6.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf die Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde, sofern dies technisch möglich ist.
6.2. Es gelten Mindest- und Höchstauszahlungsbeträge, die im Banking-Bereich erläutert sind.
6.3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; wir behalten uns vor, entsprechende Nachweise anzufordern.
6.4. Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.
6.5. Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
7. Inaktive Konten und Gebühren
7.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
7.3. Vor Erhebung von Gebühren werden Sie benachrichtigt.
7.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
7.5. Zur Reaktivierung eines inaktiven Kontos wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
8. Verantwortungsvolles Spielen
8.1. Wir unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstsperren an.
8.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung unserer Hilfsmittel oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.
8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
9. Verbotene Verhaltensweisen
9.1. Jegliche betrügerische oder illegale Aktivitäten sind untersagt, insbesondere:
- Geldwäsche
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
- Manipulation von Spielen
- Führen mehrerer Konten
- Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Beschränkungen
9.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu schließen und Gewinne einzubehalten.
9.3. Das Teilen von Kontodaten oder das Spielen durch Dritte ist streng verboten.
10. Bonusbedingungen
10.1. Alle Boni und Werbeaktionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
10.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.
10.3. Bei Verstößen können Boni storniert oder zurückgehalten werden.
10.4. Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und bestimmten Spielen vorbehalten bleiben.
11. Spielregeln und Fairness
11.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs) zur Gewährleistung der Fairness.
11.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
12. Haftungsausschluss
12.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung unserer Webseite entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
12.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
12.3. Für Inhalte oder Sicherheitsaspekte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.
13. Datenschutz
13.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
13.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
14. Geistiges Eigentum
14.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf casino-zoccer.de sind Eigentum der Zoccer GmbH oder ihrer Lizenzgeber.
14.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung erlaubt.
15. Beschwerden und Streitbeilegung
15.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.
15.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
15.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, z.B. die Zentrale Anlaufstelle Spielsucht oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde.
15.4. Alle Beschwerden sind schriftlich einzureichen.
16. Änderungen der AGB
16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
16.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite gilt als Zustimmung.
16.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.
17. Kontakt
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat auf casino-zoccer.de
Mit der Registrierung und Nutzung von casino-zoccer.de bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.